按月彙整:二月 2018

茶莊對改善服務質量的反應理應更強烈壹些

外約茶莊對改善服務質量的反應理應更強烈壹些,其結果是新選擇行為增加了,選擇量增加了,以及侮個客戶提供的平均利潤增加了。總的來說,不同層級客戶對服務質量改善的反應不盡相同,高層級客戶對泰國浴質量改善的回報要更大壹些,大多數情況下,茶莊應該疏遠甚至“遠離”某些客戶,因為這些客戶並沒有給茶莊帶來什麽盈利,而茶莊卻需要付出不少的成本費用,得不償失。